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도서분류Guide of Book
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쇼핑의 과학
파코 언더 힐 / 471p / 15,000원
 
쇼퍼들을 가장 가까이서 지켜본 쇼핑 전문가의 관찰 기록서이자, 쇼핑에 대한 가장 혁명적인 연구서. 1999년에 펼쳐낸 초판에 10년 동안의 새로운 조사와 연구를 더해 집대성한 개정판이다. 초판이 인류학에서도 관심을 두지 않은 ‘쇼핑학’이라는 분야를 개척하며 쇼핑을 과학으로 끌어올렸다면, 개정판은 그 과학을 체계별로 세분화했다. 특히 초판에서는 다루지 않은 인터넷 쇼핑과 해외 진출, 현지 시장과 쇼핑몰에 대한 연구가 더...
   
성공 키워드 12
케빈 호건,데이브 레카니,몰리 ... / 336p / 14,000원 (출판사 추천도서)
 
『성공 키워드 12』는 오늘날 최고로 성공한 이들이 가진것과 똑같은 기술과 태도를 개발하는 방법을 가르쳐주는 책이다. 이 책의 저자 케빈 호건,데이브 레카니, 몰리 마티는 회사의 중역, 사업가, 기업 트레이너로써 겪은 50년간의 경험을 바탕으로 성공의 12가지 요인을 분석하여 각 개인의 강점과 약점을 발견할 수 잇는 방법을 개발하였다. 또한 그들은 고객의 질문에 답을 하는 방식으로 실용적인 기술들을 이 책에 제공함으...
   
24억 기업가들이 온다
타룬 칸나 / 630p / 25,000원
 
중국과 인도에서 일어나고 있는 현상에 대한 현대인들의 흐리멍덩함을 분명히 드러내기 위한 시도를 보여준다. 저자는 두 나라의 지난 수십 년에 걸친 유동과 대체로 긍정적인 변화에도 불구하고 이런 변화들을 둘러싼 '철의 틀'은 근본적으로 다르다고 주장하고 있다. 또한 이 책은 중국과 인도의 덮개를 벗겨(항저우와 하이데라바드, 칭다오와 방갈로르, 다롄과 첸나이)중국과 인도 사이의 근본적인 차이점들을 철저히 규명한다. 서...
   
팔로워의 마음을 훔치는 리더들
랍 거피,가레스 존스 / 302p / 13,500원
 
국제적인 기업의 회장들과 CEO들은 물론, 교장 선생님, 간호사, 청소부장, 사회복지사 등을 수차례 만나고 관찰한 랍 거피와 가레스 존스는 탁월한 리더는 자신만이 가진 성격적인 특징과 장단점을 적절히 드러내며, 팔로워들과의 사이에서 발생하는 친밀감과 거리감의 균형을 농밀하게 조절한다는 것을 깨달았다. 저자들은 그 조사과정과 입증, 그리고 결론 짓기 까지의 과정을 이 책 『팔로워의 마음을 훔치는 리더들』에 담았다. 책은...
   
불평하는 고객이 좋은 기업을 만...
자넬 발로,클라우스 묄러 / 384p / 15,000원 (출판사 추천도서)
 
1996년에 출간된『불평하는 고객이 초 일류를 만든다』는 "고객 불평은 선물이다"라는 혁명적인 개념을 소개하여 센세이션을 불러일으켰다. 이 책 『불평하는 고객이 좋은 기업을 만든다』는 그의 개정판으로써 지난 10여년 동안 발견한 새로운 사례와 방법 등을 추가하여 제작하였다. 책에는 고객의 불평을 독자들의 기업에 이익이 되게 하는 다양한 방법을 더욱 정밀하고 친절하게 강의한다. 특히 그 중에는 블로그나 홈페이지 ...
   
진정성의 힘
제임스 H. 길모어 / 512p / 18,000원
 
오늘날 기업에서 고위 중역들은 자신의 리더십이 직원들에게 진실한 상사라는 평판을 얻는 증력에 크게 좌우된다는 것을 인식하고 있다. 이 책은 흔히 중요하게 여겨지는 중역의 리더십, 조직문화, 직원의 권한과 같은 문제들에 중점을 두지 않는다. 오히려 저자들은 기업의 산출물에 대한 소비자의 인식을 관리하는데 도움을 주고자 한다. 왜냐하면 사람들이 다양한 산출물들에 대해 점차 자신이 느끼는 진실성과 가식성에 근거해서 ...
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